شكوى على الوكيل الحمراني فى المملكه العربيه السعودية بحائل

بسم الله الرحمن الرحيم

شكوى على الوكيل الحمراني فى المملكه العربيه السعودية ( مدينه حائل )



افيدكم بأنني قد اشتريت سيارة ماركه نيسان من طراز باث فاندر من وكالة نيسان بحائل
موديل 2008 الون بني وتحمل هيكل رقم 5N1AR18B482656908
وتم استلام السياره فى تاريخ 17/ 6 / 1429 هـ وفى نفس اليوم لاحظت ان هناك خلل مصنعي في عامود الدركسون وعلى الفور تم مراجعه الوكاله وابلاغهم في هذا الخلل وقد قامو باستلام السياره وت تغير العامود ادركسون كامل خلال يوم كامل ومن ثم تم تسليمي السياره وعند قيادتها اتضح ان المشكله لازالت موجوده ولم يجدي فيها اصلاحهم بل ظهرت مشكله جديده وهي ميول الدركسون عندها تمت بارجاع السياره اليهم في نفس اليوم لفحصها واصلاح الخلل وبقيت يوم كامل لديهم وقاموخلالها بوزن الاذرعه يدويا وبطريقه عشوائيه بدون أي اجهزه او تقنيه حديثه وبعد استلامها لم يظهر أي تحسن في السياره وقمت باعاتها لهم واثناء مراجعتي لهم في اليوم الثاني لم اجد سيارتي لديهم واتضح لي انه تم ادخالها ورشه الجفالي وذلك لعدم وجود ميزان الكتروني لديهم وعند استلامها اتضح ان الخلل قد زاد في السياره وقمت باعادتها اليهم وقامو مره اخرى بادخالها ورشه الجفالي بالرغم ان ليس مختص بسيارات نيسان

وعندي مايثبت ذلك

وقد قمت بالاتصال على شركه الحمراني المتحده بجدة وافادوا برفع استدعاء وشكوى من قبلي عن طريق الفاكس لحل الموضوع الاانه حتي تاريخ لم اجد أي تجاوب منهم اومبادره او استبدالها .......

ملاحظه



وتم تخريب سياراه عن طريق مهندس شركه الحمراني و مهندس شركه الجفالي ...




ولم يتم تعويضي بسياره مؤقته بدلا منها كما هو معروف في شركات الاخره السيارات الاخرى


































حسبي الله ونعم الوكيل فيهم

من المؤسف ان شركة الحمراني مازالت تعيش في القرن العشرين وتنسى عصر احترام العميل ومماطلت الشركة مو بحائل بس بل هذا نهج الشركة في كل انحاء المملكة والشكوى على الله وحتى في احسن مستويات الشركات الأخرى أصبح الوضع خارج السيطره لكون الضغط الحاصل اكبر من الإستيعاب مثل أخونا الثاني عبداللطيف جميل الي ماوراهم احد يردعهم كونهم ناس فوق الناس ولكن حسبنا الله ونعم الوكيل.

طيب وش صار عليك اخوي ألحين مشكلتك لها شهرين او اكثر وش صار

التوقيع :

الله يعينك ، انصحك برفع شكواك إلى نيسان الشرق الاوسط في جبل علي في الامارات ، واصلخهم صلاخ ، وصدقني بتلقى الرد والتجاوب السريع من نيسان ، لاننيسان همها الوحيد العميل ورضاه ولكن حسبي الله على وكيلكم اللي مخلي الناس خذت فكرة سيأة جداً عن نيسان في السعودية .


والله لو وكيل السعودية مثل المسعود ، لكنت لقيت الشارع كله نيسان .

الله يعينك

التوقيع :

الأمبراطور

waled elsafari right 100%

التوقيع :